Retourneren & Ruilen
We hopen natuurlijk dat je nieuwe favorieten hebt gevonden. Mocht een item toch niet helemaal bij je passen, dan kun je je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.
Stap 1
Log in op je YAB Fashion-account. Hier vind je alle informatie over je geplaatste bestellingen.
Stap 2
Ga naar 'Mijn bestellingen' en open de bestelling waarvan je artikelen wilt retourneren.
Stap 3
Selecteer de artikelen die je wilt retourneren en geef indien gewenst de reden van retour op.
Stap 4
Verpak de artikelen zorgvuldig en voeg altijd de factuur of pakbon toe aan je retourzending.
Belangrijk: je hoeft niet op goedkeuring van ons te wachten
Heb je geen account aangemaakt tijdens het bestellen?
Dan kun je het online aanmelden van je retour overslaan en je pakket direct naar onderstaand adres sturen.
Retouradres
YABFASHION.NL
Van Lanschotstraat 18 A
4885 AC Achtmaal
Belangrijke voorwaarden
- Artikelen mogen niet gedragen, gewassen of beschadigd zijn
- Alle labels dienen nog aan het artikel bevestigd te zijn
- Verpak de artikelen netjes en zorgvuldig. Prop artikelen niet in de verpakking
- Artikelen die beschadigd raken door onzorgvuldige verpakking en daardoor onverkoopbaar worden, kunnen wij helaas niet accepteren
- De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening
- Je mag zelf een vervoerder naar keuze kiezen
- Omdat je zelf een vervoerder kunt kiezen, versturen wij geen retourlabels. Zo kun je zelf bepalen welke verzendmethode het beste bij je past
- Pakketten die naar een afhaalpunt worden gestuurd, worden door ons niet opgehaald en komen daarom niet in aanmerking voor verwerking
Terugbetaling
Zodra wij jouw retourzending hebben ontvangen en verwerkt, storten wij het aankoopbedrag binnen 3 werkdagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.
Vragen?
Heb je nog vragen? Je bereikt ons het snelst via de chatbutton rechtsonder op onze website. Mailen mag natuurlijk ook!
